מדיניות פרטיות
תאריך תחילה:
מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד עמותת שרים בגליל, המפעילה את מערכת ניהול פסטיבל אגם ("אגם", "אנחנו"), מטפלת במידע אישי במסגרת הרשמה לפסטיבל, אירוח, תשלומים, לוחות זמנים, הסעות, כרטיסים וניהול נלווה.
המדיניות חלה על משתתפי הפסטיבל, מנהלי מקהלות, מפיקים, אנשי צוות, מחזיקי כרטיסים ואנשים אחרים שמידע עליהם מוזן למערכת אגם או מעובד בה.
1. מידע שאנחנו אוספים
- פרטי זיהוי וקשר, כגון שם, כתובת דוא״ל, מספר טלפון, מדינה, עיר, מקהלה ותפקיד.
- פרטי השתתפות בפסטיבל, לרבות שיבוץ לחדר ולמלון, צרכים תזונתיים ונגישותיים, הסעות, לוחות זמנים, נוכחות, שימוש בכרטיסים ושיוך למקהלה.
- פרטי חיוב ותשלום, לרבות סכומים, מצב תשלום, פרטי המשלם, אסמכתאות להעברה בנקאית, פרטי בנק מוגבלים וקובצי אישור תשלום. יש להשחיר מידע שאינו נחוץ לאימות.
- פרטי חשבון, אבטחה ומידע טכני, כגון רישומי כניסה, הרשאות, אירועי ביקורת, כתובת IP, נתוני דפדפן ומכשיר ויומני תפעול.
- מידע מחשבון Google ומ-Google Drive או Google Sheets כמפורט בסעיף הייעודי להלן, אם מפיק מורשה בוחר לחבר חשבון Google.
2. כיצד אנחנו משתמשים במידע
- לרישום מקהלות ומשתתפים ולהפעלת שירותי הפסטיבל.
- לשיבוץ מלונות וחדרים, תיאום הסעות ולוחות זמנים, הנפקת כרטיסים ואימותם ומתן מידע למשתתפים.
- לחישוב חיובים, אימות תשלומים, שליחת אישורים ותמיכה בהנהלת חשבונות ובהתאמות.
- לשליחת עדכונים תפעוליים, מתן תמיכה, מניעת שימוש לרעה, אבטחת השירות ושמירת רישומים אמינים.
- לעמידה בחובות חוקיות ולביסוס, מימוש או הגנה על זכויות משפטיות.
3. הבסיס לעיבוד המידע
בהתאם לנסיבות ולדין החל, אנחנו מעבדים מידע כדי לספק את שירותי הפסטיבל שהתבקשו, לבצע פעולות הקשורות להשתתפות, לעמוד בחובות חוקיות, לקדם אינטרסים לגיטימיים של ניהול ואבטחת הפסטיבל, ובהסתמך על הסכמה כאשר היא נדרשת. ניתן לחזור מהסכמה לגבי עיבוד עתידי, אך הדבר אינו משפיע על עיבוד שכבר בוצע או על עיבוד המבוסס על עילה חוקית אחרת.
4. למי נמסר מידע
אנחנו מוסרים רק מידע שנדרש באופן סביר למטרה הרלוונטית. הנמענים עשויים לכלול:
- צוות פסטיבל ומפיקים מורשים, ומנהל המקהלה הרלוונטי.
- מלונות, ספקי הסעות, אולמות ושותפים תפעוליים אחרים הזקוקים למידע כדי לספק את השירות המבוקש.
- ספקי טכנולוגיה המספקים אירוח, אחסון, אימות, דוא״ל או תמיכה בשירות, ובהם Supabase, Vercel, Google וספק משלוח דוא״ל.
- ספקי הנהלת חשבונות או הפקת מסמכים כאשר חיבורים אלה מופעלים.
- רשויות, יועצים או צדדים אחרים כאשר הגילוי נדרש לפי דין או נחוץ להגנה על זכויות, בטיחות ואבטחה.
5. נתוני משתמש של Google
מפיק מורשה רשאי לחבר חשבון Google כדי שאגם תוכל ליצור, לעדכן, לארגן ולשתף גיליונות שיבוץ חדרים של הפסטיבל ב-Google Drive וב-Google Sheets. אגם מבקשת רק את ההרשאות המוצגות במסך ההסכמה של Google ומשתמשת בנתוני Google רק עבור תכונת ניהול הגיליונות הגלויה הזו.
לאחר החיבור, ייתכן שנקבל את כתובת הדוא״ל של חשבון Google, אסימוני הרשאה ומזהים או מטא-נתונים של קבצים ותיקיות שנוצרו או נבחרו עבור התכונה. אסימוני ההרשאה נשמרים באופן מאובטח ומשמשים להמשך הסנכרון שהתבקש. אגם אינה מוכרת נתוני משתמש של Google, אינה משתמשת בהם לפרסום ואינה בונה באמצעותם פרופילים פרסומיים.
השימוש של אגם במידע שמתקבל מ-Google APIs והעברתו לכל יישום אחר יעמדו במדיניות נתוני המשתמש של שירותי Google API, לרבות דרישות השימוש המוגבל. ניתן לנתק את הגישה באגם, כאשר בקרה זו זמינה, או לבטל אותה בדף ההרשאות של חשבון Google. ביטול ההרשאה מפסיק גישה עתידית, אך אינו מוחק אוטומטית רישומי פסטיבל שכבר יוצאו או נשמרו כדין.
6. אחסון, אבטחה ועיבוד בין-לאומי
אנחנו משתמשים באמצעים מנהליים וטכנולוגיים שנועדו להגן על מידע, ובהם בקרת גישה, אחסון פרטי של קבצים, הצפנה בעת העברה ורישומי ביקורת. אף מערכת מקוונת אינה יכולה להבטיח אבטחה מוחלטת.
ספקי השירות שלנו עשויים לעבד מידע בישראל או במדינות אחרות. כאשר הדבר נדרש, אנחנו משתמשים בהגנות חוזיות או משפטיות מתאימות לעיבוד חוצה גבולות.
7. שמירת מידע
אנחנו שומרים מידע כל עוד הוא נחוץ באופן סביר להפעלת הפסטיבל, לתמיכה במשתתפים, לשמירת רישומים חשבונאיים ותפעוליים, ליישוב מחלוקות, לאכיפת הסכמים ולעמידה בחובות חוקיות. לאחר מכן נמחק או נהפוך אותו לאנונימי ככל שניתן באופן סביר, בכפוף לתקופות שמירה מחייבות ולמחזורי גיבוי שגרתיים.
8. הבחירות והזכויות שלך
בכפוף לדין החל, ניתן לבקש לעיין במידע אישי, לתקנו או למחוק אותו, להתנגד לעיבודים מסוימים או להגבילם, או לחזור מהסכמה. בקשות מסוימות עשויות להיות מוגבלות בשל חובות חוקיות, חשבונאיות, אבטחתיות או תפעוליות. ניתן לפנות אלינו בכתובת שלהלן; ייתכן שנצטרך לאמת את זהות הפונה לפני מתן מענה.
9. מידע על קטינים
מקהלות עשויות לכלול משתתפים שטרם מלאו להם 18. מנהלי מקהלות ומבוגרים אחרים שמוסרים מידע על קטין חייבים להיות מורשים לכך ולקבל כל אישור הורי או אפוטרופוס שנדרש לפי דין. יש למסור רק מידע הנחוץ להשתתפות בפסטיבל ולבטיחות.
10. קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות
אגם משתמשת באחסון דפדפן ובקובצי Cookie חיוניים לצורך כניסה, אבטחה, העדפות ותפעול בסיסי של השירות. השירות הנוכחי אינו משתמש בקובצי Cookie לפרסום. שירותי צד שלישי עשויים לעבד מידע טכני לפי המדיניות שלהם בעת שימוש בתכונותיהם.
11. שינויים ויצירת קשר
אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו כאשר השירות או הדרישות המשפטיות משתנים. תאריך התחילה לעיל מציין את הנוסח האחרון. שאלות ובקשות בנושא פרטיות ניתן לשלוח ל-singalilee2018@gmail.com.